EazyLead
← Πίσω στην αρχική

Πολιτική Επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: 26 Αυγούστου 2026
Όροι & Προϋποθέσεις Πολιτική Απορρήτου Πολιτική Επιστροφών
ΕΛ EN

1. Ψηφιακό προϊόν με άμεση παράδοση

Το EazyLead είναι ψηφιακό περιεχόμενο (λογισμικό) που παραδίδεται άμεσα μέσω κλειδιού άδειας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Κατά την αγορά, σας ζητείται να επιβεβαιώσετε ρητά ότι: (α) συναινείτε στην άμεση έναρξη εκτέλεσης/παράδοσης πριν τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας υπαναχώρησης, και (β) αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η παράδοση.

Αυτό βασίζεται στο άρθρο 16(η) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, όπως ενσωματώθηκε στην κυπριακή έννομη τάξη με τον Περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμο Ν.85(Ι)/2021, το οποίο εξαιρεί ρητά το ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, εφόσον ο καταναλωτής έχει δώσει την ως άνω ρητή συναίνεση.

Κατά συνέπεια, δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων μετά την έκδοση του κλειδιού άδειας, εκτός από τις περιπτώσεις της ενότητας 2 παρακάτω.

2. Πότε δικαιούστε επιστροφή

Παρά τα ανωτέρω, δικαιούστε πλήρη επιστροφή αν:

  • Το λογισμικό είναι αντικειμενικά ελαττωματικό και δεν μπορεί να επισκευαστεί εντός εύλογου χρόνου (νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης βάσει κυπριακού δικαίου καταναλωτή).
  • Χρεωθήκατε λανθασμένα (π.χ. διπλή χρέωση, τεχνικό σφάλμα πληρωμής).
  • Δεν παραλάβατε ποτέ κλειδί άδειας λόγω τεχνικού προβλήματος στον διακομιστή μας, και το πρόβλημα δεν διορθώθηκε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την αναφορά σας.

Επικοινωνήστε στο info@eazylead.eu περιγράφοντας το πρόβλημα. Εξετάζουμε κάθε αίτημα εντός 5 εργάσιμων ημερών.

3. Τρόπος επιστροφής

Οι εγκεκριμένες επιστροφές πραγματοποιούνται στο αρχικό μέσο πληρωμής (PayPal ή κάρτα μέσω Stripe) εντός 14 ημερών από την έγκριση. Με την επιστροφή, το κλειδί άδειας απενεργοποιείται.

4. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τα αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή που σας παρέχει το κυπριακό ή το ενωσιακό δίκαιο και τα οποία δεν μπορούν να αποκλειστούν συμβατικά.